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服務管理培訓為信息化平臺建設做好準備

511下午,貿易事業部舉行了運輸服務管理培訓,貴州地區五家運輸單位的調度人員和磅單跟蹤員全體出席。培訓中,貿易事業部強調了運輸管理對提升服務水平的重要性,同時也感謝各個運輸單位長期對貿易事業部的支持與配合,培訓中規范了磅單上傳的具體要求,指導了磅單跟蹤員如何填寫運輸匯報表格,制定了獎罰措施,并表明??畈皇悄康?,只是希望運輸單位可以積極配合管理工作,規范司機的行為是為以后的運輸信息化管理開辟道路,既可實現運輸單位的降本增效,又可以提高貿易事業部對項目的服務水平,達到雙方的共贏。培訓后雙方對提高運輸服務管理水平進行討論,運輸單位說出了管理中的一些難點,如夜間磅單拍照不清晰,水泥廠磅單時間偏差過大等等,雙方多管理中存在的問題進行討論,比提出暫時的解決方法,最后運輸單位表示,一定提高運輸服務水平,加強運輸管理。

此次培訓后,雙方對前期出現的問題進行討論并共同解決,此后,貿易事業部的運輸服務管理水平又上一臺階,培訓為信息化運輸管理平臺的建設做好了準備,加快了信息化建設的步伐。